Kunden küren „Empfohlenen Meisterbetrieb“ - Wieder acht ausgezeichnete„Besser mit Holz“-Betriebe
Mindestens fünf Bestbewertungen durch die Kunden sind die Voraussetzung, damit sich die „Besser mit Holz"-Zimmereien „empfohlener Meisterbetrieb" nennen dürfen. Nach dem im Frühjahr die ersten Betriebe die Auszeichnung erhalten haben, kürten die steirischen Holzbau-Kunden jetzt die nächsten. Insgesamt erfüllen heuer bereits sechzehn Betriebe aus der ganzen Steiermark die hohen Kriterien für die Auszeichnung.
Beim „Qualitäts- und Kundenforum" von „Besser mit Holz" sorgt eine externe Mitarbeiterin dafür, dass die Kunden ihre Meinung über die Betriebe via Fragebogen abgeben können. Wer fünfmal „Sehr gut" hat, ist ein „Empfohlener Meisterbetrieb" und bekommt die Auszeichnung in Form eines Design-Schildes aus Glas für ein Jahr. Im nächsten Jahr wird er wieder neu bewertet.
Ausgezeichnete Wertarbeit
Die Wertarbeit der steirischen Holzbaumeister findet mit dem Qualitätssiegel ein nach außen hin sichtbares Zeichen für Baukunst und große Kundenzufriedenheit. „Unsere Handwerksqualität war immer schon gut. Den Kunden und seine Wünsche professionell wahrzunehmen und unsere Mitarbeiter konsequent in diese Richtung zu schulen - das ist der Qualitätsquantensprung", erklärt Zimmermeister Ing. Josef König, Obmann von „Besser mit Holz".
Die Kunden beurteilen zum Beispiel Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter, Pünktlichkeit, Qualität der Arbeit, Preis / Leistungsverhältnis und Information und Kommunikation. Das Ergebnis wird dann an den Zimmerei-Betrieb rückgemeldet.
Traditionelles Handwerk - gelebte Innovation
Wirtschafts- und Innovationslandesrat Dr. Christian Buchmann begrüßt die Initiative der „Besser mit Holz"-Betriebe: „Sie zeigen, dass auch im traditionellen Handwerk Innovation gelebt wird." Die Qualifizierung von Mitarbeitern ist ebenfalls eine wichtige Leitlinie der Wirtschaftsstrategie. „Ich freue mich daher, dass Kriterien wie Kundenorientierung durch diese Auszeichnung aufgewertet werden und die Meisterbetriebe auf die Qualität der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter großen Wert legen" so Buchmann.
Innungsmeister DI Oskar Beer unterstützt die Arbeit von „Besser mit Holz": „Wir veranstalten schon gemeinsam erfolgreich den „Steirischen Holzbaupreis". Er stellt die handwerkliche Leistung in den Mittelpunkt. Die ‚Empfohlenen Meisterbetriebe' stehen jetzt nicht nur für das gutes steirisches Handwerk sondern auch für zufriedene Kunden."
Die 32 „Besser mit Holz"-Betriebe schaffen mit ihrer Holzbau-Qualität rund 800 Arbeitsplätze steiermarkweit. Davon sind zurzeit 87 Lehrlinge. Sie erwirtschaften einen Gesamtumsatz von ca. 80 Millionen Euro.
Die jetzt ausgezeichneten Betriebe sind:
Zimmerei Pink, Mürzzuschlag
Holzbau Dallago, Semriach
HDT Holz Design Technik, Vogau
ALPE Zimmerei und Tischlerei, Fohnsdorf
Zimmerei Kohlbacher, Edelschrott
Zimmerei Zarnhofer , Frohnleiten
Holzbau Oswald, Stegersbach
Zimmerei Wallner, Graz
Weitere Informationen zu „Besser mit Holz" unter: www.bessermitholz.at